Formation en négociation : L’art de négocier III


LE SUMMUM DE LA FORMATION EN NÉGOCIATION

En négociation l’avenir se bâtit sur le présent (Paul Desmarais)

La négociation est une compétence essentielle. Comme vous avez pu le constater dans votre formation L’Art de Négocier 1 et L’Art de Négocier 2. La négociation est l’objet d’apprentissage. Elle vous permet par sa mise en pratique d’augmenter votre potentiel tant professionnel que personnel tout en vous évitant temps et problèmes en situation de conflits qui se crée ou perdure. On ne naît pas négociateur on le devient.

Négociation commerciale, négociation organisationnel, négociation immobilière, négociation syndicale, négociation inter-personnelles, négociation entre associes, négociation familiale. Une formation en négociation vous permettra d’y naviguer avec aisance.

Le négociateur ne doit jamais insulter l’avenir. Mieux vaut se montrer ferme mais non fermé: ferme sur ses émotions, mais non fermé par rapport à des solutions nouvelles, non imaginées auparavant, qui convienne mieux.

Le pire pour un négociateur est de s’enfermer dans ses certitudes, d’avoir l’assurance qu’il n’y a pas de meilleur accord possible que celui qu’il imagine ou que le premier accord venu. Il faut se garder de toute clôture prématurée.

Analyser, cerner, identifier,aborder et appréhender feront partie de vos objectifs dans votre processus de négociation avec succès.

Chacune de vos négociations deviendra un processus de création et de revendication de valeur. Vous deviendrez un fin négociateur, mais en plus vous y prendrez plaisir.

En fait dans le monde du travail, gérer c’est essentiellement négocier. La négociation fait partie des actes professionnels quotidien que ce soit formellement ou informellement.

Ce cour en négociation est disponible a Montréal, Laval, Longueuil, Gatineau, Sherbrooke, Drummondville, Québec, Chicoutimi et Rimouski, Partout au Canada et en Europe en entreprise.

Le but du négociateur n’est pas d’obtenir un accord: il est d’identifier le meilleur accord parmi le choix de solutions possibles.

Coût : 999$ + tps et tvq

Durée : 2 jours (14h), de 8h30 à 16h30

14 UFC

Détail :

matériel didactique, attestation, présentation visuelle PowerPoint Haute Définition, pauses-café incluses.

Le professeur est bilingue. Le « Power Point » est bilingue.

Formation accréditée par :

  • Barreau du Québec : 14 h de formation reconnues
  • Chambre de L’Assurance de Dommages CHAD: 10 UFC Développement Professionnel

UFC = Unités formation continue

Les techniques de négociation sont reconnu 14 UFC par la majorité des Associations et ordres professionnels dont en autre

Admissible au règlement formation continu de l’Ordre des ingénieurs du Québec

Ce cours en négociation est également disponible en entreprise.

CONTENU DE LA FORMATION EN NÉGOCIATION: L’ART DE NÉGOCIER 3

1. Récapitulatif – L’art de négocier 1

• Attitudes
•Les réalités de la négociation
• La communication
• Tactiques techniques et parades

2. Récapitulatif – L’art de négocier 2

• Le Questionnement
• La préparation
• L’essentiel avant l’évident
• Écouter active et parole active
• Gérer les émotions et la complexité des différences
• La cohabitation des générations
• Le langage du corps
• Formaliser avant de conclure

3. La négociation est le propre de l’homme, 20 règles d’or en négo

• Fin stratège
• Le dilemme du prisonnier
• Expressions win-win
• Ne zappez pas la zap
• Plan A B C
• Les 7 C
• Argumenter<>énerver, mâcher<> digérer
• Poser le deal
• Le quart d’heure
• Le masqué
• Décrypter
• Serpent sang-froid
• Le test du guerrier (20 situations) sans vous blesser bien sûr
• Prendre des notes
• L’abécédaire du négociateur
• Le sourire harmonieux
• Le silence
• Humour<>Ironie
• Le désir
• Les dix commandements

4. Les 6 conditions de la négociation

• Buts et spécificités
5. Les 4 facteurs fondamentaux versus les conditions extérieures de la négociation

• Différences culturelles, valeurs cognitives et perceptions réciproques
• Attitudes entre les parties, entre les négociateurs réciprocités
• Coopération
• Relations internes, entre parties, intégrabilité
• Le négociateur, caractéristiques, status, liberté d’action,
différence entre l’homme et la femme

6. Les 3 approches psychologiques du négociateur

• Réaliste et réalité
• Flexible et flexibilité
• Patient et patience

7. Négociation et médiation et critères permettant d’en mesurer l’efficacité

• Espace ou champ de force
• Facteurs dus à la présence du médiateur
• Facteurs tâche<>situation
• Critères d’efficacité

8. Facteurs qui jouent sur la présence ou non d’un médiateur

• Effets et résultats obtenus lors de présence d’un médiateur
• Les comportements du médiateur dans la négociation

9. Analyse de situation via séquences de films pertinents sélectionnés

• 4 à 7 (selon le temps disponible) situations de négociation à analyser en
sous-groupe et groupe élargi

10. Vous avant et vous après

• Qu’advient-il après votre formation en négociation 1, 2 et 3
• Mise en pratique de la méthode, vos actes prévaudront sur vos écrits

11. Les 6 asymétries entre les autres et vous

• Les informations ne sont pas les mêmes
• Les compétences ne sont pas les mêmes
• Les approches ne sont pas les mêmes
• Les exigences d’attitudes constructives diffèrentes
• L’autorité n’est pas la même
• Je ne suis pas toujours le même

12. Accepter en confiance les conséquences de la position asymétrique

• Dire juste ou moral
• Modélisation du bien faire
• La patience de ne rien faire
• L’acceptation de la non-réciprocité

13. Expérience sur les mouvements oculaires et leurs impacts

14. Préparer la poursuite de son perfectionnement en négociation en 3 étapes

• L’instinct forme alpha et l’oméga
• Attention à l’évident non questionné
• Des pratiques averties

15. Tests psychologiques confidentiels

16. Conclusion et réseautage

 

La connaissance et l’apprentissage de méthodes élaborées au fil des ans par plusieurs universitaires, psychologues reconnus, gens d’expérience et de vécu permettent à l’individu qui désire se perfectionner en négociation, commerciale, syndicales, environnementale, scientifique, gestion de projets, professionnelles et personnelles, de les mettre en pratique et ainsi devenir plus aguerrie dans toutes les sphères de sa vie. Votre formateur Raymond Guy Paré a déjà 25,000 étudiants et clients à son actif en Négociation Stratégique.

L’objectif d’une négociation n’est pas d’être d’accord avec le ou les interlocuteurs, mais d’arriver à un accord, ce qui est bien différent, précisément parce qu’on n’est pas… d’accord. Le négociateur doit posséder les qualités suivantes : le sang-froid, l’art du calcul, le sens du recul, la pratique de l’écoute et la maîtrise de la stratégie.

La conclusion est le moment ou il faut être concentré, reprendre point par point les termes de l’accord pour vérifier si l’on s’est bien compris et si nous avons la même vision de la mise en place de l’accord. Toute question mérite réponse. Ce cours en négociation stratégique a été mis a niveau en 2017.

Seulement 5% des gestionnaires en Amérique du Nord ont suivis une formation en négociation (postes influents, élites de la société). ­-  Statistique de l’Université Harvard

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