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                            Le pouvoir de la maîtrise du silence

                                   Vous donne un pouvoir insoupçonné & durable.

La grande majorité des personnes ont peur du silence et parlent pour le combler. Celui ou celle qui maîtrise le silence a une longueur d’avance et devient un communicateur hors pair. 

En maîtrisant le silence, vous permettez à votre interlocuteur de s’exprimer et par le fait même de vous divulguer de l’information. Lorsqu’on parle, nous donnons de l’information, lorsqu’on écoute on reçoit de l’information.

Le silence est la parole.

La parole est 30% et l’écoute 70%

CETTE FORMATION VOUS PERMETTRA:

• Attitudes en maîtrise du silence
• Un outil puissant de management
• Conseils pour apprendre la maîtrise du silence
• Savoir écouter est beaucoup plus que de garder le silence
• Le silence est un outil pour mieux communiquer.
• Les clés de l’écoute active et durable
• Perfectionner nos compétences d’écoute
• Les niveaux de l’écoute
• Perfectionner ses habilités de la communication
• Favoriser la communication transparente des différents services
• Poser les bonnes questions, les questions puissantes
• Reformuler
• Le débit, le volume, les  mots, le langage du corps
• Le processus Feedback
• La parole peut être trompeuse
• Savoir déchiffrer le langage du corps
• S’adapter à l’état émotionnel de son interlocuteur
• Résolution de conflit
• Pour vous inscrire allez a l’onglet en haut a calendrier et choisir formation et date.

L’écoute est tout sauf naturelle et simple. Nous devons être décentré de soi-même, mais bien présents à l’autre. C’est toute la difficulté: nous devons être centrés sur les personnes présentes, empathique, bienveillante, congruente, disponible et concentrée.

Les hommes de peu de mots se distingues. William Shakespeare

VIDÉO CONFÉRENCE, FORMATION À DISTANCE, WEBINAIRE OU EN ENTREPRISE

Chaque formation se donne en 2 capsules de 2.5 heures soit de 9 h à 11 h 30 et de 13 h  à 15 h 30. Vous obtenez une attestation d’études et 5 UFC (unités de formation continue). PowerPoint de qualité professionnelle lors de la formation. Il est possible de faire subventionner par Emploi Québec, bureau de votre région.

Formation dans votre organisation adaptée à vos besoins et ultra performante avec des résultats immédiats.

La maîtrise du silence permettra à la direction de premier et deuxième niveau d’augmenter la rétention de votre personnel. Cette formation peut se donner à tout le personnel de votre entreprise et des bureaux affiliés.

Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire mais pour une augmentation de la valorisation et la reconnaissance. La communication efficace et l’écoute active deviennent des incontournables. Les résultats sont instantanés.

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Dates de formations