Votre organisation a elle une approche coopérative avec ses clients? Certification Attitude Client!


Bonifier les habitudes de l’équipe par L’Attitude.

La pertinence de créer de la valeur dans votre organisation commence par l’envie de tous, de participer à une réalisation commune. L’implication de chacun commence par sa volonté de s’impliquer volontairement tout en y trouvant un plaisir.

Il faut changer des attitudes pour changer des habitudes.

Plusieurs diront que les attitudes et le courage sont innés à la naissance. Il n’en est rien. Cela s’apprend. Le savoir change tout. Bien des individus ayant eu une enfance choyée ne parviendront pas à atteindre leur but souhaité, par manque de volonté de s’investir en eux et de s’imposer un cadre de vie.

La notion de respect est vaste. Le respect que je souhaite avoir des autres commence par le respect que je suis prêt à donner. Est-ce que je considère  mon vis a vis comme un être important ou je focus toute l’attention sur moi.

L’hôpital de Hawkesbury est actuellement la deuxième meilleure Hôpital  au Canada pour les bons soins de santé.

(Maclean’s, Source Le Droit 27 août 2019).

La Grande École des Affaires a formé l’ensemble du personnel de l’hôpital de Hawkesbury,  incluant médecins et la haute direction en Attitude patient/collègues et les gestionnaires en Négociation Stratégique et Leadership de Gestion.

Voir l’article

Avec La Grande École des Affaires, vous permettez à votre équipe: d’apprendre rapidement ce que la vie enseigne en plusieurs années.

Tout est dans l’attitude, Avec le temps, j’en suis persuadé,ta notion de ce qu’est le pouvoir se transformera. Plus tu grimpera dans la hiérarchie, et plus ton Pouvoir sera celui de gérer un équilibre délicat entre les diverses parties prenantes de ton entreprise. Robert Dutton, Les Affaires 07/09/2019

Résultats:

Oui,il est possible de s’émerveiller au bureau. Catherine L’Écuyer Les Affaires 19/10/2019

Les firmes se battent pour les meilleurs talents.Jean-François Venne  Les Affaires 19/10/2019

Retenir ses employés d’expérience Mercer, Journal de Montréal 19/10/2019

Nous offrons de la formation depuis déjà 30 ans et les cas de succès story sont nombreux chez nos clients

Cette formation saura capter votre attention, être un axe de communication et de partage d’information qui se crée parmi les participants. Une occasion d’apprendre rapidement ce que la vie nous enseigne en plusieurs années.

Étude de  RBC Mars  sur les prévisions en matière d’aptitudes recherchées à l’échelle des professions. Parmi les 10 premières sur 35 : Écoute active, communication sociale, esprit critique, perspicacité sociale, coordination, gestion temps, discernement dans la  prise de décisions, sens du service, courage et persuasion.

Beaucoup de ces éléments sont dans la formation que vous visionnez présentement.

Vous gagnerez énormément de temps, éviterez des erreurs coûteuses tant au point de vu monétaire, émotionnelle, professionnelle et personnelle. Votre attitude, votre  leadership et votre courage managérial seront a l’honneur.

Le savoir change tout. La compétitivité d’une société passe par le savoir qu’elle détient.

Tous les individus dans l’organisation sont responsabilisés et focus sur un but commun.

La formation Attitude Client/Collègues dans votre organisation permet d’atteindre ces objectifs:

L’humain et ses émotions, le plaisir d’aller travailler, outils pour favoriser la mise en commun des forces à la réalisation de projets, développer un sentiment d’appartenance, l’ouverture, la transparence, la confiance, le respect, la complicité. Les attitudes néfastes: l’indifférence, l’agressivité, la rancune, la vengeance, la démotivation versus valoriser, stimuler, guider, communiquer, donner l’exemple, prendre conscience de la valeur du client pour l’entreprise et son personnel. Productivité et/ou rentabilité au rendez-vous. Tout est dans l’attitude.

Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire, mais une augmentation de reconnaissance et de valorisation.

Augmentez le taux de rétention de votre personnel est un essentiel dans cette période de manque de main d’oeuvre. L’attitude de la direction et de l’ensemble du personnel y est pour quelque chose. Enthousiasme, le courage, l’ouverture, la transparence, la collaboration et esprit d’équipe, la confiance, la motivation, le respect, le professionnalisme, la créativité, la patience et l’écoute sont elles omniprésentent et considérés.

Formation en entreprise/organisation adaptée à vos objectifs. Nous formons dans votre organisation des groupes de 12 à 21 personnes. La durée peut être de 1 ou 2 jours. Nous pouvons aussi former vos leaders en Leadership de Gestion Attitude /Client, Courage Managérial, Gestion du Changement et Négociation Stratégique.

Cette formation en entreprise est très efficace dans tout les aspects de l’organisation.Elle peut être aussi un élément de marketing distinctif dans un monde hyper compétitif. Il y a ISO ( savoir faire) et Certification Attitude Client ( savoir être). Notre société y est rendu. Soyez à l’affût.

Pas d’expérience employé, pas d’expérience client. Les Affaires 23 nov 2018

Vendez-moi du rêve, pas une job. Nathalie Francisci, Journal les affaires.

Les meilleurs employés inspirent les meilleurs employeurs Vidéotron

Lorsque nous avons fondé et bâtit Chocolat Favori notre motus vivendi:Attitude Client,

Christine  Beaulieu & Gaétan Vézina fondateurs et exploitant pendant 25 ans.

La Grande Ecole des Affaires nous a été très précieuse

Avec La Grande École des Affaires, c’est apprendre rapidement ce que la vie enseigne en plusieurs années.

Voir: Entrevue  Radio Canada en cliquant ici

Autres formations grand public en gestion

Art de Négocier: Montréal 3 & 4 décembre 2019, Québec 11 & 12 décembre,

Leadership de Gestion: Montréal 29 janvier,  Québec 29 octobre

Courage Managérial: Montréal 15 novembre Québec 20 novembre

Gestion Temps ,Stress,: Montréal 5 décembre, Québec 19 novembre, St-Jérôme 25 octobre

Ces formations aussi  disponibles en entreprise/organisation.

Accrédités par la majorité des ordres professionnels.

France Latreille

info@lagrandeecoledesaffaires.com

www.lagrandeecoledesaffaires.com

Linken: 30,000 abonnées sur Raymond Guy Paré, DG La Grande École

La Grande École: 40,000 abonnées

_________________________________________________________________________

 

 

Formation en négociation : L’art de négocier Modifier


Télécharger la version pdf

La négociation est omniprésente dans toutes les relations humaine à un moment ou un autre. Le négociateur doit être capable de se dépersonnaliser, s’adapter à la personnalité de l’autre afin de mieux communiquer.

Le bon négociateur cherche avant tout à amener son interlocuteur à proposer des solutions qui lui semble acceptables et par la suite arriver avec des solutions communes. L’autre partie doit se sentir à l’aise de négocier dans une perspective gagnant gagnant.

Tout ce que vous devez savoir pour négocier avec succès et efficacement. Une formation unique au Québec base sur 26 ans d’expertise et mise a niveau annuellement. Dans la vie nous n’obtenons pas ce que nous méritons mais ce que l’on sait négocier.

 

 

 

L’hôpital de Hawkesbury est actuellement la deuxième meilleure Hôpital  au Canada pour les bons soins de santé.

(Maclean’s, Source Le Droit 27 août 2019).

La Grande École des Affaires a formé l’ensemble du personnel de l’hôpital de Hawkesbury,  incluant médecins et haute direction en Attitude patient/collègues et les gestionnaires en Négociation Stratégique et Leadership de Gestion.

Voir l’article

Avec La Grande École des Affaires, vous permettez à votre équipe: d’apprendre rapidement ce que la vie enseigne en plusieurs années.

Nous offrons de la formation depuis déjà 30 ans et les cas de succès story sont nombreux chez nos clients

Cette formation saura capter votre attention, être un axe de communication et de partage d’information via le réseautage qui se crée parmi les participants. Une occasion d’apprendre rapidement ce que la vie nous enseigne en plusieurs années. Vous gagnerez du temps.

Nos formations Grand Publique ont un maximum de 21 participants.

Étude de  RBC Mars  sur les prévisions en matière d’aptitudes recherchées à l’échelle des professions. Parmi les 10 premières sur 35 : Écoute active, communication sociale, esprit critique, perspicacité sociale, coordination, gestion temps, discernement dans prise de décisions, sens du service, courage et persuasion.

 

Beaucoup de ces éléments sont dans la formation que vous visionnez présentement.

Un séance de négociation est comme une pièce de théâtre ou les acteurs doivent bien maîtriser leur rôle.

Nous enseignons la négociation depuis 25 ans et une multitude d’entreprises font encore affaire avec nous lors du recrutement de nouveau personnel.Nous avons constaté que nos étudiants en moyenne réduisaient leurs coûts ou augmentaient les marges dans une moyenne de 6% par rapport avant la formation. Les plus expérimentés 9%, si nous considérons 6% sur des réduction de coûts et augmentation des marges de profit sur 900,000.$ de transaction par année cela représente un gain de 54,000.$ par année soit 270,000.$ sur 5 ans. Pour une équipe de 12 personnes cela représente 3,240,000.$ Ces personnes sont des gérants de projet, gestionnaires, acheteurs, vendeurs, directeurs de comptes, comptables, avocats,informaticiens, surintendants, service clientèle, vice-présidents, présidents et autres. Intéressant!

Demain c’est aujourd’hui.

+ de 26 000 participants à ce jour! Ce cours en négociation stratégique a été mis à niveau pour 2019

Vous gagnerez énormément de temps, éviterez des erreurs coûteuse tant au point de vu monétaire, émotionnelle, professionnelle et personnelle. Votre attitude, votre  leadership et votre courage managérial seront a l’honneur.

Passez de négociateur habile a négociateur professionnel. Maîtrisez le silence pour mieux communiquer. Le silence est un outil redoutable et a une dimension performative. Le silence est en fait la parole

Malcolm Young de AC/DC, savait maîtriser le silence avec sa guitare, il arrêtait de jouer pendants quelques secondes ce qui en faisait un guitariste reconnaissable. AC/DC ont vendu 200 millions de disques et CD. Rentable en $$$$ et en reconnaissance. Journal de Montréal jeudi le 23 Novembre 2017

Le savoir change tout. La compétitivité d’une société passe par le savoir qu’elle détient.

Raymond Guy Paré votre professeur est  membre fondateur de la Fondation Paul  Henri Lévesque de la Faculté de psychologie de l’Université Laval et membre fondateur de CORPIC,  la plus importante association de propriétaires immobiliers au Québec. et de Florida First a Boca Raton en Floride Il a été aussi membre du comité consultatif sur le comité d’analyse du développent des résidences pour personnes autonomes et semi autonomes pour le gouvernement fédéral.

Cette formation en négociation vous permettra:                                                                                 

              

  •  LES 12 ATTITUDES GAGNANTES EN NÉGOCIATION
  • UTILISER UN RELATIONNEL SUBTIL ET EFFICACE
  • DÉVELOPPER UNE APPROCHE DIPLOMATIQUE
  • UTILISATION DE TACTIQUES ET STRATÉGIES STRUCTURÉES
  • UNE PRÉPARATION ADÉQUATE
  • SAVOIR LE POURQUOI, LE POURQUOI DU POURQUOI (KAISEN)
  • TRAVAILLER SUR UNE COMPRÉHENSION DES ENJEUX RÉCIPROQUES
  • LA COHABITATION DES GÉNÉRATIONS
  • SAVOIR MAÎTRISER LE SILENCE ET EN FAIRE UN ALLIÉ
  • DÉVELOPPEMENT D’UNE ÉCOUTE  ET D’UNE PAROLE ACTIVE
  • LE FONCTIONNEMENT DU CERVEAU DROIT ET GAUCHE
  • TEST ÊTES VOUS CERVEAU DROIT OU GAUCHE
  • S’ADAPTER AUX PERSONNALITÉS
  • COMPOSER AVEC DES GENS DIFFICILES ET DE MAUVAISE FOI
  • UTILISER LE LANGAGE DU CORPS
  • VISUELS OU AUDITIFS ET SAVOIR COMPOSER
  • MAINTENIR UN CONTRÔLE DES SITUATIONS  ACCRUES
  • SAVOIR GÉRER SES ÉMOTIONS EN TOUT TEMPS
  • SAVOIR AMÉLIORER LA COMMUNICATION ENTRE LES DIFFÉRENTS DÉPARTEMENTS, SUCCURSALES
  • AVOIR UN QUESTIONNEMENT EFFICACE ET SAVOIR FINALISER DANS LE RESPECT DES INTERVENANTS
  • AMÉLIORER LA GESTION DES CONFLITS
  • SE RAPPELER QUE L’AVENIR EST UN INCONTOURNABLE

 

AETS, Association des étudiants de L’École de Technologie Supérieure ETS, Négociation et Courage Managérial . Vous connaissez très bien le contexte opérationnel d’un ingénieur. Merci de vous être adapté a notre profession.

LKQ ,Formation en Négociation, Formation en Leadership de Gestion, Formation en Courage Managérial pour les cadres de l’entreprise au Quebec et Ottawa. Augmentation des ventes et rétention clientèle importante.

L’attitude du négociateur, son écoute, sa capacité de contrôler et gérer ses émotions sont des éléments clés dans une négociation , commerciale, syndicale, gestion de projets, environnementale, familiale ou personnelle.

L’Attitude, le nerf de la réussite en négociation

Le club de hockey  Canadien de Montréal: La problématique l’attitude des membres de l’équipe

L’Impact : Problème d’attitude

Disney: Son succès l’attitude de son personnel

Journal de Montréal 14 Avril, 22 Avril & 24 Avril 2018

Le client est la valeur même de votre entreprise.

 

Seulement 5% des gestionnaires en Amérique du Nord ont suivis une formation en Négociation (Université de Harvard).

 Durée:  2 jours, 10 a 14 UFC

Nous sommes reconnus par la majorité des Associations et Ordres professionnels, accrédité par Chambre de sécurité financière et OACIQ

Votre professeur

Raymond Guy Paré

Linken: 30,000 abonnées

La Grande École: 40,000 abonnées

info@lagrandeecoledesaffaires

www.lagrandeecoledesaffaires.com

 

Laissez un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *