L’ÉCOUTE ACTIVE EST UNE TECHNIQUE DE COMMUNICATION Formation web 13 décembre de 9 h à 12 h Elle vise à s’assurer que l’on a bien compris le message de son interlocuteur. Elle repose sur cinq conditions qui sont élaborées lors […] Maîtrisez- vous le silence? Le silence c’est la parole +. ...29 octobre 2021 dans infolettre par LGEA