Le pilier du rendement des équipes de travail et une diplomate avertie

Les adjointes administratives et de directions doivent aujourd’hui tenir un rôle fort différent de celui d’il y a dix ans. L’influence de l’adjointe est grande. Cette formation  permettra à l’adjointe administrative et direction de développer notamment son attitude, son relationnel et sa diplomatie

On sait que par leur capacité à intervenir avec justesse et par leur gestion des situations que les adjointes administratives influencent fortement la prise de décision des intervenants dont dépendent l’avenir de leur entreprise ou de leur organisation.

N’hésitez pas à lui donnez des responsabilités. Elle connaît bien des aspects de l’entreprise qui peuvent à l’occasion ne pas être connus de vous, car elle côtoie les intervenants à tous les niveaux sans crier gare. La valorisation et la reconnaissance de sa valeur sont des aspects qui peuvent vous être très utile.

Les compétences humaines prévaudront sur les compétences purement techniques. Créez un état d’esprit qui vous permet de transformer vos défis en opportunités. L’avenir est pour les esprits agiles.

Exploitez votre potentiel de façon proactive et augmentez sans cesse votre niveau de performance!
Tout est dans l’attitude!

Cette  formation  adjointe Administrative & direction

• Comprendre l’importance et l’impact du travail d’adjointe;                           
• Définir et obtenir des mandats stimulants;
• Développer une approche diplomatique
• Développer ses talents en négociation
• Générer le respect et trouver de la satisfaction au travail;
• Adresser des demandes recevables et bien évaluées;
• Gérer son espace;
• Prévenir les conflits;
• Définir et respecter les priorités;
• Savoir dire non;
• Planifier l’agenda en fonction des objectifs et des courbes d’efficacité;
• Être porteuse de la culture organisationnelle;
• Savoir déléguer et à qui;
• Gérer le stress;
• Représenter l’organisation;
• Communiquer pour bien se faire entendre.

Cette formation donnera donc les capacités, à l’adjointe administrative & direction, de faire face à toutes sortes de situations et problèmes, de communiquer et d’interagir efficacement avec les clients ou les collègues.

Autant d’aspects à découvrir dans cette formation professionnelle ou à intégrer pour se positionner comme le pilier de l’efficacité de votre service et de votre organisation.

Cette formation a été conçue en fonction des attentes de plusieurs milliers d’adjointes administratives et de direction au fil des vingt dernières années. D’abord élaborée par Monique, l’adjointe administrative d’un ex-premier ministre du Québec, le contenu de cette formation professionnelle est remis à jour tous les deux ans afin de se positionner à la fine pointe des attentes et des besoins des adjointes d’aujourd’hui. Le contenu du cours a ainsi été actualisé en 2021.

Dates de formations