La maîtrise du silence vous donne un pouvoir insoupçonné. Formation durable & interactive web.


                            LA MAÎTRISE DU SILENCE

                                                                                                                                           Vous donne un pouvoir insoupçonné & durable.

 

La grande majorité des personnes ont peur du silence et parlent pour le combler. Celui ou celle qui maîtrise le silence a une longueur d’avance et devient un communicateur hors pair. 

En maîtrisant le silence, vous permettez à votre interlocuteur de s’exprimer et par le fait même de vous divulguer de l’information. Lorsqu’on parle, nous donnons de l’information, lorsqu’on écoute on reçoit de l’information.

La parole est 30% et l’écoute 70%

CETTE FORMATION VOUS PERMETTRA:

  • 11 attitudes en maîtrise du silence
  • L’écoute active est une technique de communication
  • Le silence est un outil pour mieux communiquer.
  • Le silence est la parole
  • Apprivoiser le silence
  • Les clés de l’écoute active et durable
  • Perfectionner nos compétences d’écoute
  • Les niveaux de l’écoute
  • Perfectionner ses habilités de la communication
  • Favoriser la communication transparente des différents services
  • Poser les bonnes questions
  • Reformuler
  • Le débit, le volume, les  mots, le langage du corps
  • Le processus Feedback
  • Cerveau droit  & gauche, l’interaction
  • La parole peut être trompeuse
  • Collaboration ou compétition
  • Savoir déchiffrer le langage du corps
  • S’adapter à l’état émotionnel de son interlocuteur
  • Résolution de conflit

L’écoute est tout sauf naturelle et simple. Nous devons être décentré de soi-même, mais bien présents à l’autre. C’est toute la difficulté: nous devons être centrés sur les personnes présentes, empathique, bienveillante, congruente, disponible et concentrée.

Vidéo conférente, formation à distance, webinaire ou en entreprise

Chaque formation se donne en 2 capsules de 2.5 heures soit de 9 h à 11 h 30 et de 13 h  à 15 h 30. Vous obtenez une attestation d’études et 5 UFC (unités de formation continue). PowerPoint de qualité professionnelle lors de la formation. Il est possible de faire subventionner par Emploi Québec, bureau de votre région.

NOUS ACCEPTION VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ET DISCOVER

 

La maîtrise du silence permettra à la direction de premier et deuxième niveau d’augmenter la rétention de votre personnel. Cette formation peut se donner à tout le personnel de votre entreprise et des bureaux affiliés.

Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire mais pour une augmentation de la valorisation et la reconnaissance. La communication efficace et l’écoute active deviennent des incontournables. Les résultats sont instantanés.

Cette formation dans votre entreprise va générer des résultats immédiats très enrichissants.

Apprenez rapidement ce que la vie enseigne en plusieurs années avec : lagrandeecoledesaffaires.com
Contactez nous: Info@lagrandeecoledesaffaires.com ou 450 335-1775
Savoir se réinventer.

Dates de formations

À DISTANCE - Formation Maîtrise du silence

1 jour de 9 h à 11 h 30 et de 13 h à 15 h 30

Prix : C$399.00

Date : 6 mars 2023

Places disponibles pour cet événement : 21

QUÉBEC - Présentiel - Formation Maîtrise du silence

1 jour de 8 h 45 à 16 h.

Prix : C$499.00

Date : 12 avril 2023

Places disponibles pour cet événement : 21

À DISTANCE - Formation Maîtrise du silence

1 jour de 9 h à 11 h30 et de 13 h à 15 h 30

Prix : C$399.00

Date : 20 avril 2023

Places disponibles pour cet événement : 20