LE SILENCE EN COMMUNICATION EST LA PAROLE TOUT COMME LE NON VERBAL
- L’écoute est une HABILITÉ RELATIONNELLE qui facilite la communication.
- Place son collaborateur au CENTRE de votre attention.
- Ce qui GÉNÈRE UN RESSENTI de considération et renforce la motivation, la collaboration et la performance.
La grande majorité des personnes ont peur du silence et parlent pour combler un vide.
En maîtrisant le silence vous permettez à votre interlocuteur de s’exprimer et par le fait même de vous divulguer de l’information. Lorsque l’on parle nous donnons de l’information, lorsque l’on écoute on reçoit de l’information.
Nous considérons une personne qui nous écoute comme une personne qui nous respecte. Elle sera plus enclin à vouloir bâtir avec vous. Augmentez votre cercle d’influence et vos perspectives futures avec le silence.
Je ne parle que 30% du temps et laisse 70% à l’autre.
Cette formation Maîtrisez-vous le silence vous permettra: 
- Les 11 attitudes en maîtrise du silence
- Conseils pour apprendre la maîtrise du silence
- Les 4 niveaux d’écoute
- Les silences calculés
- Poser les bonnes questions
- Le processus du Feedback
- Les bénéfices de la Maîtrise du silence
- Comment améliorer la communication
- Savoir déchiffrer le langage du corps
- Sources de conflits
- Que faire face à l’émotion?
Concrètement , elle consiste à écouter sans interrompre, questionner régulièrement, reformuler et confirmer ce qu’on a compris. Surtout, elle nécessite une grande dose d’empathie, en se mettant à la place de l’autre tout en prenant de la distance.
Formation web:
Maîtrise du Silence le 17 juin
Courage managérial le 3 juin
Adjointe de direction le 5 juin
www.lagrandeecoledesaffaires.com
Vidéo Conférence, Formation à distance
- Choisissez une formation et inscrivez-vous à celle qui vous convient. Chaque formation se donne en 2 capsules de 2.5 heures chacune soit de 9 h à 11h30 et 13h00 à 15h30.
- Vous obtenez une attestation d’études de 5 heures pour chaque formation. Nous sommes reconnus par Emploi Québec depuis 31 ans et par la majorité des Ordres professionnels pour l’obtention d’unités de formation continue UFC.
- PowerPoint de qualité professionnelle lors de la formation.
- Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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- Formations disponibles, voir contenu sur notre site et inscription en ligne
Cette formation peut être donnée dans votre organisation et adaptée à votre contexte.
Cette formation donnée dans votre entreprise va générer des résultats immédiats très enrichissants.
Une des rares formations qui se donne présentement par une école reconnue depuis 32 ans par Emploi Québec.
Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire mais pour une augmentation de la valorisation et la reconnaissance. La communication efficace et l’écoute active deviennent des incontournables. Les résultats sont instantanés.
Formations complémentaire web: Leadership de Gestion le 24 octobre ou Courage Managérial le 21 septembre