Le silence c’est la parole. La grande majorité des personnes ont peur du silence et parlent pour le combler. Celui ou celle qui maîtrise le silence a une longueur d’avance et devient un communicateur hors pair.

En maîtrisant le silence vous permettez à votre interlocuteur de s’exprimer et par le fait même de vous divulguer de l’information. Lors que l’on parle nous donnons de l’information, lorsque l’on écoute on reçoit de l’information.

Nous considérons une personne qui nous écoute comme une personne qui nous respecte. Augmentez votre cercle d’influence et vos perspectives futures avec le silence.

Une des rares formations qui se donne présentement par une école reconnue depuis 30 ans par Emploi Québec.

Il vous verra comme une personne attentive à lui ou elle et sera enclin à vouloir bâtir avec vous. L’ÉCOUTE ACTIVE EST UNE TECHNIQUE DE COMMUNICATION                   

Elle vise à  s’assurer que l’on a bien compris le message de son interlocuteur. Elle repose sur cinq conditions qui sont élaborées lors de la formation.

Formation web: Maîtrise du Silence  le 7 juin 2022, Places limitées

www.lagrandeecoledesaffaires.com

Le silence c’est la parole. 

Vidéo Conférence, Formation à distance

Je ne parle que 30% du temps et laisse le 70% à l’autre. Quand je parle, je donne de l’information. Quand j’écoute j’en reçois.

Cette formation Maîtrisez-vous le silence vous permettra:                   

• Les 11 attitudes en maîtrise du silence
• Poser les bonnes questions
• Reformuler
• Refléter les sentiments perçus chez autrui
• Les clés de l’écoute active
• Le débit, le volume, les mots, le langage du corps
• Oui je comprends
• Comment améliorer la communication
• Le processus Feedback
• Suis-je intéressant?
• Savoir écouter
• Les niveaux d’écoute
• Écoute défensive
• Écoute de résolution
• Écoute de connexion
• Les catégories de questions puissantes
• 10 principes de l’écoute active
• 10 principes pour une parole active

Concrètement , elle consiste à écouter sans interrompre,  questionner régulièrement, reformuler et confirmer ce qu’on a compris. Surtout, elle nécessite une grande dose d’empathie, en se mettant à la place de l’autre tout en prenant de la distance.        

Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire mais pour une augmentation de la valorisation et la reconnaissance. La communication efficace et l’écoute active deviennent des incontournables. Les résultats sont instantanés.

Cette formation donnée dans votre entreprise va générer des résultats immédiats très enrichissants.

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