La maîtrise du silence vous est-elle familière? Augmenter le taux de rétention.


La maîtrise du silence vous donne-elle un pouvoir insoupçonné ?  Formation interactive web.


Le silence c’est la parole. La grande majorité des personnes ont peur du silence et parlent pour le combler. Celui ou celle qui maîtrise le silence a une longueur d’avance et devient un communicateur hors pair.

Elle vise à  s’assurer que l’on a bien compris le message de son interlocuteur. Elle repose sur cinq conditions qui sont élaborées lors de la formation.

En maîtrisant le silence vous permettez à votre interlocuteur de s’exprimer et par le fait même de vous divulguer de l’information. Lorsque l’on parle nous donnons de l’information, lorsque l’on écoute on reçoit de l’information.

Nous considérons une personne qui nous écoute comme une personne qui nous respecte. Elle sera plus enclin à vouloir bâtir avec vous. Augmentez votre cercle d’influence et vos perspectives futures avec le silence.

Je ne parle que 30% du temps et laisse 70% à l’autre.

La formation des membres de votre équipe augmente votre taux de rétention et leur permet de grandir dans l’organisation. 

Cette formation Maîtrisez-vous le silence vous permettra:                   

  • Les 11 attitudes en maîtrise du silence
  • Les silences calculés
  • Poser les bonnes questions
  • Le processus du Feedback
  • Refléter les sentiments perçus chez autrui
  • Les clés de l’écoute active
  • Comment améliorer la communication
  • Les niveaux d’écoute
  • Écoute défensive
  • Écoute de résolution
  • Écoute de connexion
  • Les catégories de questions puissantes
  • 10 principes de l’écoute active
  • 10 principes pour une parole active

Concrètement , elle consiste à écouter sans interrompre,  questionner régulièrement, reformuler et confirmer ce qu’on a compris. Surtout, elle nécessite une grande dose d’empathie, en se mettant à la place de l’autre tout en prenant de la distance. 

Formation web: Maîtrise du Silence  le 18 septembre  ou 14 novembre 2023, Places limitées

www.lagrandeecoledesaffaires.com

Vidéo Conférence, Formation à distance

  • Choisissez une formation et inscrivez-vous à celle qui vous convient. Chaque formation se donne en 2 capsules de 2.5 heures chacune soit de 9 h à 11h30 et 13h00 à 15h30.
  • Vous obtenez une attestation d’études de 5 heures pour chaque formation. Nous sommes reconnus par Emploi Québec depuis 31 ans et par la majorité des Ordres professionnels pour l’obtention d’unités de formation continue UFC. 
  • PowerPoint de qualité professionnelle lors de la formation.
  • Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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  • Formations disponibles, voir contenu sur notre site et inscription en ligne

Cette formation peut être donnée dans votre organisation et adaptée à votre contexte.

Cette formation donnée dans votre entreprise va générer des résultats immédiats très enrichissants.

Une des rares formations qui se donne présentement par une école reconnue depuis 31 ans par Emploi Québec.

Les employés ne quittent pas pour une augmentation de salaire mais pour une augmentation de la valorisation et la reconnaissance. La communication efficace et l’écoute active deviennent des incontournables. Les résultats sont instantanés.

Formations complémentaire web: Leadership de Gestion le 24 octobre ou Courage Managérial le 21 septembre

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