Votre équipe de vente est-elle en relation étroite avec ses clients (Attitude Client)? Les statistiques froides OU l’humain comme vecteur de croissance?


Subtilité de la vente

Si le client vous respecte, croit en vous, sent votre intégrité et qu’il a confiance en vous,  il sera enclin d’acheter de vous. Les gens aiment acheter. Ce n’est pas le vendeur qui vend, mais le client qui achète.

Votre habileté de convaincre et de vendre vos idées est-elle adaptée au contexte socio-économique actuel?

La vente est un processus complexe qui s’appuie sur la capacité à présenter un produit ou un service qui peut susciter le désir, mais surtout, à négocier avec l’acheteur afin de parvenir à une entente gagnant/gagnant.

C’est la période de remise en question et de la prise de décision. DEMAIN, C’EST AUJOURD’HUI.

Vidéo Conférence, Formation à distance

Choisissez une formation et inscrivez-vous à celle qui vous convient. Chaque formation se donne en 2 capsules de 2 heures chacune soit de 9 h à 11h et 13h30 à 15h30. Vous obtenez une attestation d’études de 4 heures pour chaque formation. Nous sommes reconnus par Emploi Québec depuis 30 ans. Nous sommes reconnus par la majorité des Ordres professionnels pour l’obtention d’unités de formation continue UFC. Votre investissement n’est que de 269. $ + taxes pour les 2 capsules journalières. PowerPoint de qualité professionnelle lors de la formation.
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Apprenez rapidement ce que la vie enseigne en plusieurs années avec : lagrandeecoledesaffaires.com
Contactez nous: Info@lagrandeecoledesaffaires.com
Savoir se réinventer.
Formations disponibles, voir contenu sur notre site et inscription en ligne

Afin d’arriver à cette entente, l’élément-clé consiste à établir une relation de confiance basée sur une communication dynamique et valorisante.

Les clients ont le choix. Votre capacité à comprendre le désir, les attentes et les critères de l’acheteur permet de créer une perception de valeur qui l’amène à vouloir passer à l’action. Cette formation vous offre un ensemble de techniques pour conduire avec succès la négociation menant graduellement à une conclusion positive recherchée par le client lui-même.

La compétition sera féroce en 2020 et votre équipe devra s’adapter à ce nouveau contexte rapidement.

Demain c’est aujourd’hui.

Comprendre et maîtriser ce processus feront toute la différence. Vous posséderez alors des outils exclusifs et éprouvés pour atteindre vos objectifs. Car c’est démontré : établir des liens interactifs de négociation avec chaque prospect abolit les obstacles et donne le coup d’envoi à une nouvelle ère de prospérité.

Cette formation en ventes vous permettra:               

Le temps et la vente ont changé en 2020

Ventes/Situations/Impacts/Besoins

Les 12 Attitudes gagnantes en vente

La préparation un élément clé

L’achat un partenariat

L’objectif: un outil indispensable

La valeur perçue par le client, Prix versus valeur

Le défi du temps

Les 6 réactions communes au rejet et à l’échec

L’art de questionner et l’écoute active

La maîtrise du silence

Les types de personnalités et d’individus

Visuels ou auditifs et comment interagir, la tournure des mots

Le verbal, para verbal et le non verbal

Cerveau droit, intuition ou gauche, gestion et le contrôle

Relationnel et transactionnel

Les 5 étapes pour surmonter les objections

La négociation de la vente

Votre degré d’influence

C’est le client qui achète et non  le vendeur qui vend.

Chocolat Favori a suivi cette formation et l’a mis en pratique avec succès

KCI Médical,  LKQ,  Fuji Médical Canada et plusieurs autres.

La rétention du personnel de vente et de support aux ventes demande un leadership et un courage managérial sans faille de la direction.

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Le courage de décider

En crise, un leader s’impose par sa capacité à prendre des décisions.

Mario Dumont, Journal de Montréal ,18 mars 2020

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MARKETING: L’ESSENCE DE VOTRE COMMERCIALISATION

Formation de haut niveau exclusive 

 

Dire que le marketing advient parce que le système concurrentiel s’intensifie est une idée juste, car le marketing n’a raison d’être qu’à partir du moment ou il faut créer de la préférence sur des marchés fortement concurrentiels. Les 3 étapes du marketing ont été la fragmentation, l’unification et aujourd’hui la segmentation.

Il ne faut jamais oublier l’humain. Quand nous parlons d’une relation d’affaire, il y a le mot relation soit l’humain et le mot affaire soit la transaction, commerciale, sociale, syndicale, professionnelle, personnelle ou autre.

À vrai dire il faut savoir se placer et placer le client en valeur (La valeur est à la base de tout, nous créons un échange de valeur), créer de l’attrait de part et d’autre, savoir se distinguer et se démarquer des autres êtres humains.

Une bonne idée ne sert à rien, cent personnes peuvent l’avoir en même temps. Pour réussir la création d’une entreprise, il ne faut pas se focaliser sur l’idée, mais considérer le projet dans sa globalité.

C’est la période de remise en question et de la prise de décision. DEMAIN, C’EST AUJOURD’HUI.

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Étude de  RBC  sur les prévisions en matière d’aptitudes recherchées à l’échelle des professions. Parmi les 10 premières sur 35 : Écoute active, communication sociale, esprit critique, perspicacité sociale, coordination, gestion temps, discernement dans prise de décisions, sens du service, courage et persuasion.

Beaucoup de ces éléments sont dans la formation que vous visionnez présentement.

Cette formation en marketing relationnel vous permettra:

  • Les conditions d’échange de valeur
  • Les 6 points de contact et les 6 points stratégiques du marketing
  • L’acheteur, l’utilisateur, le prescripteur ou l’influenceur
  • Les dimensions cognitives, affectives et conatives
  • Les sources majeures d’influence
  • Analyse de marché et recherche, trouver l’information et l’utiliser. Stop aux idées arrêtes.
  • L’Attitude client/collègue influence de façon très significative la réaction des clients
  • Le no-cost reconnaissance
  • Stratégies de communication
  • Cerveau gauche et droit
  • Les bêtises commises par 10 grandes sociétés incluant Coca-Cola, Apple, Mc Donald, Johnson& Johnson, Unilever, Starbuck.
  • Rédiger un plan de marketing efficace
  • Le packaging, la couleur (effet psychologique et philosophique)
  • Marketing olfactif, création de réflexes conditionnées subliminaux.
  • Le Web
  • Place à la créativité

Le marketing ou l’art de se promouvoir sont très simple. Si les clients sont satisfaits, ils reviendront. Il est beaucoup plus exigeant humainement et financièrement sans oublier les pertes de temps et les émotions vécus pour rebâtir une clientèle.Les entreprises perdent 15% de leur clientèle annuellement par une relation déficience. Imaginez les efforts à déployer pour augmenter son chiffre d’affaire par rapport à l’année précédente.L’expérience client peut être négative ou positive.C’est une gestion de projet structuré et innovante.

Chocolat Favori a suivi cette formation et l’a mis en pratique avec succès

KCI Médical, LKQ, Fuji Médical Canada et plusieurs autres.

L’enthousiasme, l’ouverture. la transparence, la collaboration, la confiance, le respect et le professionnalisme sont au rendez-vous durant ce cours en marketing.

Ce cour de marketing est disponible en ligne, webcam. Partout au Canada et en Europe en entreprise.

Le cour Subtilité de la vente est disponible partout au Canada et en Europe adapté à votre situation et contexte dans votre organisation.

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